zondag 8 november 2009

Decathlon Creation: een formule gebaseerd op merken

Op donderdag 5 november ben ik bij een presentatie geweest van Philippe Picaud, designmanager van Decathlon, in het groothandelsgebouw in Rotterdam. De lezing was georganiseerd door Design Management Netwerk in samenwerking met Eurib. Vooraf was er de mogelijkheid om op de entresol van restaurant Engels te netwerken, daarbij kon een hapje en drankje worden genuttigd.

De presentatie werd gegeven in de bioscoopzaal van het groothandelsgebouw op de 7e verdieping. Met een ruim aantal mensen in de zaal werd de presentatie ingeleid met een korte geschiedenis over het groothandelsgebouw van Rotterdam. Hierna was het de beurt aan Philippe Picaud om zijn lezing te geven over de design management van Decathlon.

Decathlon is een Franse sportwinkelketen, die is opgericht in 1976 als supermarkt voor sportartikelen van andere merken. In deze winkels zijn producten te vinden voor vrijwel alle sporten. De megastores van Decathlon, vaak met een oppervlakte van enkele duizenden vierkante meters, zijn overal in de wereld te vinden. Ze zijn gevestigd in landen als Brazilië, China, Duitsland, Italië, Polen, Rusland en Groot-Brittannië.

Een belangrijk onderdeel van de presentatie was hoe Decathlon tegenwoordig zijn producten en in-house brands ontwikkelt. Het doel hiervan is om het aanbod te differentiëren en om verleidelijkere series van producten te creëren. Dit gebeurt door de design teams van Decathlon Creation. De design teams werken in de winkels waar de producten worden verkocht, waarvoor ze aan het ontwerpen zijn. Philippe Picaud gaf ons een voorbeeld van een watersportzaak. De brand designers waren boven aan het werk, terwijl de klanten beneden aan het winkelen waren. Op deze manier konden ze niet alleen de mensen zien, maar ook de conversaties horen over de producten. Wat ik opmerkelijk vond, was dat de designers ook de sport moesten beoefenen om de experience te ervaren van het product. Ik vind dat deze manier van aanpak vaker gebruikt mag worden. Op deze manier is het inlevingsvermogen van een designer het grootst en kunnen er betere en innovatieve producten ontworpen worden.

Na de presentatie was er de mogelijkheid om vragen te stellen. Ik vond dat Philippe Picaud goede antwoorden gaf op de vragen die werden gesteld. Een voorbeeld hiervan was: “Wij proberen het gebruik van logo’s te beperken en om meer eenheid te krijgen in een merk, Decathlon doet precies het tegenovergestelde. Waarom doen jullie dit?” Phillipe gaf hierop het volgende antwoord: “Je kunt geen algemeen merknaam voeren voor zowel paardrijden, surfen en wielrennen. Iedere sport heeft zijn eigen cultuur, dus waarom ook niet zijn eigen merknaam.”

Toen er geen vragen meer waren, zijn we naar het dakterras gegaan. Hier konden we even napraten met een borrel erbij. Al met al heb ik een interessante en leerzame lezing bijgewoond en is het zeker ook leerstof om over na te denken als het gaat om het design proces van producten en brands.

Tweede plaats battle ProRail!

Een paar weken terug, heb ik met een groep mensen, deelgenomen aan de battle van ProRail met de vraag: "Hoe voorkom je dodelijke ongelukken bij overwegen?"Hiervoor hebben wij een concept verzonnen en met resultaat. Want we zijn op de tweede plaats geëindigd! Dit bracht ons een leuk zakcentje op en een verbetering van ons cijfer. Hoogstwaarschijnlijk worden we nog uitgenodigt door ProRail om ons concept op locatie toe te lichten. To be continued...

donderdag 29 oktober 2009

Fotocollage Dutch Design Week

Als extra opdracht voor de MINOR ben ik mee geweest naar de Dutch Design Week in Eindhoven. Hiervan heb ik een fotocollage gemaakt van de producten die ik het meest interessant vond.

Klik op de onderstaande link om de pdf te openen:
http://www.robbys.eu/downloads/DutchDesignWeek.pdf

maandag 26 oktober 2009

McDonald's verjaagt overvallers met DNA-spray

De Rotterdamse vestiging van McDonald's aan de Coolsingel heeft een DNA-sproeier laten installeren om daarmee overvallers af te schrikken.

Het sproeisysteem wordt op een plek gehangen waar eventuele overvallers langs moeten om uit de zaak te komen. Het spul is niet af te wassen en blijft enkele dagen op de huid of kleding zitten. De politie kan de DNA-spray met een speciale lamp zichtbaar maken. De samenstelling is uniek zodat te herleiden is waar de spray vandaan komt.

Alleen bij een overval wordt de sproeier geactiveerd.In Rotterdam werd eerder dit jaar in winkels in de binnenstad ook al geëxperimenteerd met de DNA-douche. Het aantal overvallen nam substantieel af. Hij zegt nu de eerste horeca-ondernemer te zijn die de methode overneemt. Er wordt verwacht dat meer bedrijven in de toekomst dit systeem zullen gaan gebruiken

donderdag 22 oktober 2009

Populair openbaar toilet

Wie naar het toilet moet op het Centraal Station in Leiden moet geduld hebben. De bezoekers van het station zitten de laatste tijd namelijk wel erg lang op de wc. Reden: de nieuwe comfortabele toiletten. Daarom mogen mensen die op het station naar de wc gaan niet meer dan 10 minuten blijven zitten.

maandag 12 oktober 2009

Kan het nog sneller?

Een tijdje geleden werd mij gevraagd wat ik dacht wat het limiet zal zijn van dataopslag en internetsnelheden. Ik wist daar natuurlijk geen duidelijk antwoord op te geven omdat het een onvoorspelbaar gegeven is. Maar dat het steeds sneller in de toekomst zal gaan is wel duidelijk uit het volgende onderzoek.

In een laboratorium in het Franse Villarceaux verstuurden medewerkers van Bell Labs de inhoud van 400 dvd's binnen een seconde over een afstand van 7000 kilometer. Daarmee hebben de onderzoekers een nieuw snelheidsrecord behaald door middel van glasvezelverbinding.

Volgens de onderzoekers is het record van belang, omdat de vraag naar snelle verbindingen met een hoge capaciteit groeit. Internet wordt steeds meer gebruikt voor de uitwisseling van grote bestanden, zoals films en muziek, of om bijvoorbeeld televisie te kijken.

donderdag 8 oktober 2009

Bjarke Ingels over architectuur

Ik heb dit fimpje gevonden op ted.com. Bjarke Ingels (van Bjarke Ingels Group uit Denemarken) vertelt daar over architectuur opdrachten van zijn bedrijf. Heel interessant om te zien omdat we het deze periode over design hebben vond ik dit een mooie toevoeging over een ander soort design. En dan natuurlijk de vraag: "Is dit ook design?" Dan is mijn antwoord: "Ja"

ProRail battle

Met Battle of Concepts hebben we de battle "Hoe voorkom je dodelijke ongelukken bij overwegen?"van ProRail gedaan. Ik heb deze battle samen gedaan met Jaques, Tycho, Pim en Newton. Het concept is inmiddels opgestuurd naar BoC en de uitslag is nog niet bekend. Hieronder in het kort ons concept.

In één zin draait het concept om “het bewustzijn van de doelgroep activeren door middel van één heldere positieve boodschap die gecommuniceerd wordt, op een vernieuwende manier voor de doelgroep”.

Het concept bestaat uit een reclamecampagne. De campagne steunt op vier belangrijke pijlers. Dat zijn:
  • Positieve confrontatie
  • Activeren van bewustzijn
  • Eén heldere boodschap
  • Vernieuwende communicatie voor de doelgroep
Voor meer details, download het hele concept.

maandag 5 oktober 2009

Ik kan geen 'excuses' meer horen!

Vorige week was ik aan het bellen met de helpdesk van microsft Xbox360 vanwege een defect apparaat. Nou viel mij op hoe irritant het wachten was als je in de wachtrij werd gezet totdat je eindelijk een medewerker te spreken kreeg. De keuze van de muziek viel niet erg in de smaak, over de kwaliteit van het geluid nog niet te spreken. Maar als klap op de vuurpijl werd er ook nog eens om de 30 seconden een excuus aangeboden voor het wachten en dat je zo snel mogelijk wordt geholpen door een van de medewerkers. Ik heb ongeveer 20 min in de wacht gestaan dus je kunt je voorstellen hoeveel keer ik 'sorry' heb gehoord.


Na het gesprek ging ik er eens nadenken en ik ging haast geloven dat ze de helpdesk met opzet zo irritant hebben gemaakt zodat mensen eerder de neiging hebben om op te hangen als ze in de wacht staan. Ik ben het gaan onderzoeken en kwam het volgende artikel tegen op Trouw.nl: "Wachtende beller wil geen 'sorry' horen". Hierin wordt geconcludeerd dat wachtende bellers vooral geïrriteerd raken zodra een muziekje onderbroken wordt door een spijtbetuigende computerstem. Hierdoor zou de beller uit zijn comfortzone worden gehaald en realiseert hij zich plotseling weer dat hij aan het wachten is. Een juist gekozen muziekje kan namelijk helpen vergeten dat je aan het wachten bent.

Ik sloot me helemaal aan bij deze conclusie en ik hoop dat bedrijven (met telefonische helpdesks) hiervan op de hoogte zijn gesteld hoe ze de meest comfortabele wachtrij kunnen creeeren.

maandag 28 september 2009

Kerkdienst 2.0

Ongeveer zestig mensen zijn dit weekend naar de eerste 'LinkedIn-kerkdienst' in Amsterdam gekomen. Volgens legerpredikant en initiatiefnemer Fred Omlee noemden sommige bezoekers de dienst een historische gebeurtenis.

Bij de dienst konden mensen uit het binnen- en buitenland virtueel aanwezig zijn via netwerksites als LinkedIn en Twitter. Omlee is besloten de diensten vaker te gaan houden in andere plaatsen van Nederland. Deze bijeenkomsten zullen 'social sunday' gaan heten.

zondag 27 september 2009

Straatjutten - concept

een concept gebaseerd op restaurant ‘de Belastingdienst’

download concept 'belastingdienst'

Mijn ADA stem gaat uit naar...

Tijdens het jaarlijke Audi Design Awards tijdens de Dutch Design Week in Eindhoven worden vernieuwende designs naar voren gebracht en beoordeeld op vernieuwing en creativiteit. Van alle inzendingen zijn de 6 finalisten nu bekend en mag er gestemd worden!

Dit zijn de finalisten van dit jaar:
  • L' ENFANT ET LES SORTILEGES- Firma Rieks Swarte
  • MERRY-GO-ROUND COAT RACK - Studio Wieki Somers
  • MOODWALL - Urban Alliance
  • REAL TIME - Maarten Baas
  • THE FLYING GRASS CARPET - Eddy Kaijser, Bart Cardinaal & Nadine Roos
  • PORCELAIN TABLEWARE - Aldo Bakker
Mijn stem gaat uit naar de ‘Merry-go-round Coat rack

De ‘Merry-go-round Coat rack’ staat letterlijk als een carrousel op het plein. Aan de touwen hangen kledinghangers waaraan de bezoekers hun jas kunnen hangen. Door aan de touwen te trekken worden de jassen omhoog gehesen. Hierdoor lijken ze te zweven en vullen de lege ruimte onder het plafond. Hier hangen ze in het zicht van iedereen maar wel veilig. Diezelfde zichtbaarheid speelt ook een rol bij de gaaskluisjes voor de bagage.

Door de interactie met het publiek verandert de carroussel van jassen voortdurend van vorm en kleur. Je ziet gelijk of het druk is binnen en welk soort bezoekers een expositie trekt. De installatie werkt daardoor als een spiegel van het museum.



Ik vind het een creatieve en innovatieve vinding, erg goed bedacht. Ik denk dat mensen het wel kunnen waarderen als ze bijv. naar een musea gaan waarbij hun jas letterlijk en figuurlijk wordt opgehangen aan het plafond. We gaan het zien of dit de winnaar wordt van de Audi Design Award met dit dit idee.

maandag 21 september 2009

Vingerafdruk in paspoort

Nieuwe paspoorten en identiteitskaarten worden met ingang van maandag 21 september 2009 voorzien van vingerafdrukken. De maatregel moet fraude met reisdocumenten tegengaan.

Diplomatieke paspoorten en dienstenpaspoorten worden al sinds eind juni dit jaar voorzien van vingerafdrukken. Alle landen van de Europese Unie moeten vingerafdrukken opnemen in hun reisdocumenten, zodat autoriteiten beter kunnen controleren of degene die een paspoort gebruikt ook de rechtmatige eigenaar is. De vingerafdrukken uit Nederlandse reisdocumenten worden straks opgeslagen in een centrale databank. De meningen zijn hierover verdeelt. Men is bang dat de centrale databank de veiligheid niet kan garanderen en dat vroeg of laat het systeem gehacked zal worden waardoor alle vingerafdrukken van de Nederlander op straat komen te liggen. Anderen geven aan dat het aanvragen/verlengen van je paspoort en identiteitskaart hierdoor alleen maar weer duurder wordt.

Ondanks de vele kritieken ben ik van mening dat het goed initiatief is van de Nederlandse overheid. Zo kunnen mensen die iets te verbergen hebben sneller worden opgespoort en worden aangehouden. Ik ben van mening dat als je niets te verbergen hebt, dat je niets te vrezen hebt.

zondag 13 september 2009

Twitteractie boekt succes

Dave Greiner van de The E-mail Standards Project heeft via Twitter de Fix Outlook actie opgezet om Microsoft te overtuigen om een andere rendering engine te gebruiken. Inmiddels hebben zo’n 26.300 mensen via een Tweet hun steun betuigd.

Microsoft heeft een tijdje terug bekend gemaakt voor de nieuwe Outlook 2010 dezelfde rendering engine als Word te gebruiken. Maar dat valt niet bij iedereen in goede aarde. Deze engine heeft namelijk beperkte ondersteuning van HTML standaarden, wat problemen geeft voor mensen die uitgebreid opgemaakte e-mails willen versturen.

Eerst wilde Mircrosoft niets horen of weten over de zgn. mankementen van hun rendering engine. Om de actie echter kracht bij te zetten heeft The E-mail Standards Project een petitie aangeboden aan Microsoft. Een mozaïek van 1 bij 2 meter met ongeveer 25.000 avatars van mensen die de actie steunen.

Een week later kreeg het team van The E-mail Standards Project een persoonlijke brief van William Kennedy, hoogste directeur van Microsoft Office, met daarbij een foto van de mozaïek aan de muur in het Microsoft kantoor. In de brief schrijft Kennedy dat ze “verbeteringen en veranderingen op dit gebied zeker overwegen voor de toekomst”. Microsoft luistert wel naar haar klanten, maar de vraag blijft in hoeverre deze opmerking slaat op het verbeteren van de HTML ondersteuning in Outlook.

Bekijk de mozaïek (let op: afbeelding is meer dan 20mb!)

zondag 6 september 2009

Xbox 360 heeft de meeste problemen

De Xbox 360 zorgt voor de meeste technische problemen, dat blijkt uit een onderzoek van SquareTrade. Daarentegen is de Nintendo Wii de meest betrouwbare spelcomputer samen met de Playstation 3.

Uit het onderzoek van SquareTrade, een bedrijf dat garanties voor electronica afgeeft, blijkt dat 23,7 procent van de gebruikers van de Xbox 360 binnen twee jaar na aanschaf een probleem meldt. Bij de Playstation 3 heeft 10 procent van de gebruikers een probleem in diezelfde periode, tegenover 2,7 procent van de Nintento Wii-spelers.


De Xbox 360 is wel de meest gebruikte spelcomputer, met een gemiddelde 1191 spelminuten per maand per console blijkt de spelcomputer met kop en schouders boven zijn concurrent uit te steken. Zo wordt op de Nintendo Wii ‘slechts’ 516 minuten per maand gespeeld. De Playstation 3 is populairder met 1053 spelminuten per maand.

Het grootste gedeelte van de problemen van de Xbox 360 is te wijten aan het bekende ‘Ring of Death’ probleem. De Xbox ondervindt dan problemen in de hardware, wat blijkt uit drie rode brandende lampjes rondom de aan/uit knop van de Xbox 360.

donderdag 3 september 2009

Mijn definitie van design

Mijn definitie van design heb ik samen Jacques, Pim en Tycho gemaakt in een mindmap.


MINOR wishlist

Mijn wishlist voor de MINOR Concept & Product Development
  • Tijd voor Battle of Concepts (brainstormen, onderzoeken) tijdens de les.
  • Brainstormtechnieken oefenen d.m.v. cases (workshop)
  • Colleges volgen van mensen uit het bedrijfsleven, het liefst uit de marketing segment.
  • Marketing ervaringen wekelijks met elkaar delen.
  • Op zoek naar een passsende afstudeeropdracht.
  • Een evenementen kalender bijhouden zodat je niet te laat bent als er iets leuks te bezoeken valt.

Smartie doelstellingen

Smartie doelstellingen Minor

Aan het einde van het herfstkwartaal 2009 van de minor Concept Development wil ik de volgende doelstellingen behaald hebben:

  • Ik wil aan het einde van het herfstkwartaal voor mezelf duidelijk hebben wat mijn onderwerp wordt voor mijn afstudeeropdracht, zodat ik het winterkwartaal mij kan richten op mijn afstudeeropdracht. Om tot een onderwerp te komen probeer ik elke week minimaal 1 tot 3 onderwerpen te verzinnen en schrijf deze op.
  • Ik wil me meer gaan focussen op taken die ik weinig doe zoals projectleiding, notuleren en presenteren. Ik wil dat gaan doen door ik de volgende projecten mezelf op een van deze rollen zetten.
  • Ook wil ik meer creativiteit gaan ontwikkelen door met ideeën te komen die niet voor de hand liggend zijn. Een manier om dit meten is aan de hand van het resultaat van het project en de beoordeling in de klas.

maandag 6 juli 2009

Project Natal

Project Natal is Microsoft’s variant op de motion controllere hype die al een tijdje heerst na het success van Nintendo’s Wii en de Guitar Hero franchise van SOny Playstation.

De ‘Natal’ is in praktisch opzicht alleen een camera met microfoon die in staat is om bewegingen te volgen, diepte te zien, gezichten te herkennen en je stemgeluid te verstaan. Met de Natal camera is de speler de controller en zal dus zelf moeten bewegen om directe actie uit te voeren in een spel. De Natal is zo slim dat het gezicht en stem van een speler herkent, waardoor de camera hem/haar account automatisch inlogd op de Xbox 360.

Zelf vind ik dit een zeer mooie nieuwe manier van gaming experience aangezien ik zelf ook weleens een spelletje speel op een game console. Na het zien van de eerste filmpjes op internet van Project Natal was ik gelijk erg enthousiast over de mogelijkheden van deze nieuwe gadget van Microsoft's Xbox 360. Bekijk hieronder een van de eerste aankondiging van Microsoft's Project Natal:

maandag 20 april 2009

Een dag uit mijn leven in 2025

Eigen opdracht MINOR Concept & productdevelopment

Als men aan mij vraagt hoe mijn leven eruit ziet in het jaar 2025 beginnen er in mijn hoofd allerlei technische scifi achtige beelden te ontstaan zoals vliegende auto's, werkende robots, holigrafisch projecties en allerlei andere processen zijn geautomatiseerd. Maar of dat werkelijk onze toekomst is, durf ik niet te zeggen. Onze technologische ontwikkeling zit op dit moment in een sneltrein maar wie zegt dat er niet een keertje aan de noodrem wordt getrokken. Misschien gaat het juist wel accelereren en gaat het straks allemaal nog sneller dan vandaag de dag. Hieronder mijn blik op de toekomst zoals ik die het liefst zou willen hebben in het jaar 2025.

Het is dinsdag 15 april 2025 als om 8 uur de wekker naast mijn bed wakker afgaat. Door de toegenomen hoeveelheid verkeer ga ik tegenwoordig niet meer zo vaak naar zaak. Daarom heb ik besloten om vandaag thuis te werken. Ik roep tegen Sheilla (mijn huiscomputer), dat ik twee cappuccino met suiker wil hebben. Sheilla is een van de eerste generatie centrale huiscomputers die je overal in het huis kan oproepen. Dus als ik bijvoorbeeld het licht wat minder fel wil of de kachel wat lager wil hebben hoef ik daar geen lichamelijke arbeid voor te doen. Ik zeg het, en het gebeurt gewoon.

Het is 8:33 en de cappuccino heeft zijn werk goed gedaan. Ik loop richting de werkkamer om het een en ander door te nemen want over enkele minuten heb ik een vergadering met een paar van mijn collega's. Enkele minuten nadat ik voet in de werkkamer heb gezet gaat het licht uit in de hal. Sheilla doet altijd netjes het licht uit op plaatsen waar ik me op dat moment niet bevind in het huis. Dat bespaart weer energie en schijnt beter voor het milieu te zijn. Vandaag heb ik zin om in een rustige avondzon te werken dus vraag ik sheilla om de VirtualEnvironmentSystem (omgevingssfeersysteem) daarop in te stellen zodat ik rustig kan gaan zitten werken.

De vergadering loopt tot zijn einde, het is ondertussen net 11:07 uur. Blijkbaar hadden meerdere collega's hetzelfde idee gehad om vandaag thuis te blijven want ik had maar liefs 3 schermprojecties nodig om iedereen te zien. Gelukkig heb ik een aardige grote muur waarop alles geprojecteerd kan worden. Ik besluit even de benen te gaan strekken en wat frisse lucht op me te nemen. Ik bedenk me ineens dat ik nog wat eten in huis moet halen en zie het als een mooie gelegenheid om even het huis te verlaten. Ik geef Sheilla het commando om alles af te sluiten en te beveiligen. Ik loop naar de garage waar mijn PAL-V staat, deze vliegende auto is nu al meer dan 5 jaar mijn eigen bezit en ik ben er nog steeds heel erg blij mee. Ik heb er destijds aardig wat voor moeten doen om het vliegbrevet te halen. Maar het was de moeite zeker waard. Net als vroeger in de cabriolet kan ook het dak van de PAL-V open alleen zit er dan wel een snelheidsbeperking op van 30 km per uur op. Dat maakt vandaag niet uit en zo kom ik toch een beetje aan mijn frisse lucht.

Het is 11:42 als ik mijn bolide netjes aan de grond heb gezet en de boodschappen in de koelkast heb gezet. Ik besluit nog even een uurtje aan mijn werk te gaan want de baas had graag aan het einde van de week een mooi grafisch ontwerp opgeleverd willen hebben. Gelukkig werk ik thuis veel sneller dan op de zaak, zal wel iets met de creatieve geest te maken hebben. De laatste tijd werk ik erg veel met HolyFiles om elektronische zaken netjes op een rijtje te krijgen. Ik activeer HolyFiles en vanuit het niets staan er allemaal digitale documenten in holografische projecties om mij heen. Het mooie van het systeem dit is dat alles bij elkaar word opgeslagen. Eindeloze opslagcapaciteit (heel veel in ieder geval) en zo snel dat je brein het af en toe niet bij kan houden. En dat systeem wordt allemaal gecontroleerd door Sheilla, die naam heb ik haar trouwens zelf gegeven, want ik vond DHC117-A (orginele naam) een beetje raar klinken.

Eten doe ik meestal rond 13:00 want dan heb in ochtend lekker door kunnen werken en dan heb ik ook echt honger. Vandaag ga ik lekker een broodje gezond maken van alle biologische producten die ik vanochtend heb gekocht. Tegenwoordig smaakt echt alles naar plastic en zit het helemaal vol met kleur-en-smaakstoffen (vooral de sla) dus kies ik bewust voor echt natuurlijk voedsel. Na mijn middag eten besluit ik nog even door te gaan met dat ene ontwerp waarmee ik 's ochtends mee in me hoofd zat af te maken voordat ik dat ben vergeten.

Ondertussen geeft Sheilla door dat het na 19:00 is en ik ben de tijd dus helemaal vergeten. Het werk heeft er in ieder niet onder geleden en ik besluit er voor vandaag een punt achter te zetten. Ik zie op mijn workingIndicator dat de rest van mijn collega's de hoop al hebben opgegeven (op een paar enkele na). Het is een goede dag geweest en ik ga even die film kijken die ik laatst heb gedownload voor maar 15 credits. Na anderhalf uur hou ik het voor gezien en geef ik Sheilla het seintje de boel af te sluiten. Ik vraag mezelf af of ik morgen naar het werk zal gaan, of dat ik hier verder ga. Eigenlijk weet ik het antwoord al maar toch besluit ik er nog een nachtje over te slapen.